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[邯鄲在線]邯鄲市4261部出租車開展高標準源頭規范

文章來源:邯鄲新聞在線 作者:新聞小編
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發布時間:2019-11-15 12:41:21

穿梭在大街小巷的出租車,不僅是一道流動的風景線,也是一個城市的名片。近日,記者從我市出租汽車管理處獲悉,為進一步提升出租汽車行業文明服務水平,強化從業人員服務意識、規范經營行為,11月8日至14日,我市4261部出租車,7800余名從業人員接受了高標準源頭規范培訓。

記者在萬合客運園區看到,數百輛出租汽車整齊有序地排起長隊,等候"體檢",稽查人員逐一對出租車的車容車貌、內外衛生、標志標識以及安全設施進行認真細致地檢查,符合驗收要求的出租車才能獲得檢驗合格印章,當場通過驗收。對不符合標準的,稽查人員要求其現場整改,不能現場整改的責令限期整改后再次驗收。

現場稽查人員告訴記者,出租汽車管理處、出租車服務中心(公司)開展本次職業教育培訓活動,為期7天,分28個場次進行,全市7800余名從業人員和4261部出租車將逐一進行檢查。檢查中,將對每一輛出租車的座套、腳墊、頂燈、監督卡、文明條幅、價錢等營運設施及服務標識進行嚴格規范,每一項都是檢查重點。

生動形象的培訓,從業人員服務意識進一步提升

據了解,除了對車輛的檢查規范外,此次集中培訓,還結合行業實際、季節特點精心制作了出租從業人員培訓課件,內容涵蓋安全運營規范、市場秩序整治、管理部門動態、服務標準、好人好事、曝光臺、百姓看出租、保健常識等板塊。圖文并茂的多媒體培訓課件,內容豐富、實用性和感染力強,讓廣大出租車司機易學易懂、觸動深,極大地提高了培訓效果。

邯報融媒體記者 周聰

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